Neem contact met ons op

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. We kunnen niet garanderen dat we een bestelling kunnen annuleren of wijzigen voordat deze vanuit ons magazijn is verzonden.

Helaas niet. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, kunnen we geen producten meer wijzigen.

Wij accepteren bij voorkeur creditcards/betaalkaarten (Maestro, MasterCard, Visa), PayPal, Klarna, bankoverschrijving en Bankcontact. directebanking.com, KBC, giropay, Belfius.

Het spijt ons als er een artikel ontbreekt in uw pakket. U kunt het volgende doen:

Het kan zijn dat we uw bestelling hebben verzonden afzonderlijke percelen - Als dat het geval is, kunt u dat zien in de orderbevestiging en de trackingmail die we u hebben gestuurd.

Als je al je pakketten hebt ontvangen en er nog iets ontbreekt van wat je hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Als uw artikel defect is of als u een verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur een foto van het defecte/verkeerde artikel, zodat we dit voor u kunnen oplossen.

Kortingscodes kunnen in het winkelmandje worden ingewisseld. Voer uw kortingscode in en klik op de knop 'TOEPASSEN'. De korting wordt automatisch van uw bestelling afgetrokken. Krijgt u een foutmelding? Mogelijk is de kortingscode niet meer geldig of al gebruikt.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe voorraad.

We hebben af ​​en toe seizoensaanbiedingen en exclusieve acties. Abonneer je op onze nieuwsbrief om als eerste toegang te krijgen.

Klik hier voor alle producthandleidingen.

Plaats de vliegenval op ongeveer 10-15 meter afstand van de plek waar de vliegen zich bevinden. Zet de emmer op een zonnige, windstille plek op een hoogte van ongeveer 1,5 meter. We raden aan om de ijzeren bevestigingspaal te gebruiken.

Het EcoWeide-lokmiddel is 6 tot 8 weken actief.

De verzending duurt doorgaans 1-3 werkdagen. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van feestdagen en interne processen. Gratis verzending voor bestellingen boven €69.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Je kunt je bestelling hier ook volgen: SENDCLOUD VERZENDPORTAALLINK

Je kunt ook inloggen op je account om de trackingupdates te bekijken.

Als de trackinginformatie geen updates toont of leeg is, kan er een vertraging zijn bij het bijwerken van uw trackinggegevens. Maak u geen zorgen, de informatie wordt binnenkort bijgewerkt. Houd er rekening mee dat uw bestelling tot de geschatte leverdatum bezorgd kan worden.

U kunt een artikel binnen 14 dagen na levering retourneren en een terugbetaling aanvragen. De retourkosten zijn voor uw rekening. Na de bovengenoemde retourtermijn accepteren wij geen retourzendingen van ongewenste artikelen. Indien u na deze termijn een retourzending probeert te doen, kunnen wij het artikel terugsturen naar uw standaard afleveradres en u vragen de verzendkosten te betalen.

Alle geretourneerde artikelen moeten, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Als een artikel beschadigd wordt geretourneerd, kunnen we geen terugbetaling geven en moeten we het mogelijk naar u terugsturen, waarbij u de verzendkosten moet betalen. Alle artikelen worden bij ontvangst gecontroleerd. Om een ​​volledige terugbetaling te ontvangen, moeten alle artikelen ongebruikt en in dezelfde staat als waarin u ze hebt ontvangen, inclusief de originele verpakking, worden geretourneerd.

U bent verantwoordelijk voor het retourneren van artikelen totdat ze ons bereiken. Zorg er daarom voor dat ze goed verpakt zijn en onderweg niet beschadigd raken. Aangezien het pakket uw verantwoordelijkheid blijft totdat het weer bij ons is aangekomen, dient u een verzendbewijs te bewaren voor het geval u contact met ons moet opnemen over uw retourzending. Wij bieden geen ruilmogelijkheid.

We rekenen retourkosten van €8,49.

Als u uw bestelling weigert te accepteren of deze niet binnen de door de transporteur gestelde termijn ophaalt bij het pakketpunt en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, brengen wij € 8,49 in rekening.

Verzendadres voor uw retourzending:

Ecobusters GmbH
Wiesenstrasse 15
71263 Weil der Stadt
Duitsland

Voeg de originele pakbon bij het pakket en vermeld uw bestelnummer op het pakket.

Alle geretourneerde artikelen worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode zodra ze door ons magazijnteam zijn gecontroleerd. We streven ernaar uw retourzending binnen 5 werkdagen na ontvangst van het pakket te verwerken.

Retourzendingen zijn binnen 14 dagen mogelijk. Alle artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Ons retouradres is:

Ecobusters GmbH,
Wiesenstr. 15,
71263 Weil der Stadt
Duitsland