Política de privacidade

O responsável pelo tratamento de dados é:
Ecobusters GmbH,
Wiesenstrasse, 15,
71263 Weil der Stadt

info@ecobusters.de

Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. A seguir, informamo-lo detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.


1. DADOS DE ACESSO E HOSTING

Pode visitar os nossos sites sem fornecer quaisquer dados pessoais. Sempre que acede a um site, o servidor web armazena automaticamente apenas um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor de serviços de Internet solicitante (dados de acesso), e que documenta o acesso. Estes dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento sem falhas do site, bem como de melhorar a nossa oferta. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa apresentação correta da nossa oferta, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Todos os dados de acesso são apagados, o mais tardar, sete dias após o término da sua visita ao site.


2. TRATAMENTO DE DADOS PARA A EXECUÇÃO DO CONTRATO E PARA O ESTABELECIMENTO DE CONTATO

2.1 TRATAMENTO DE DADOS PARA A EXECUÇÃO DO CONTRATO

Para efeitos da execução do contrato (incluindo pedidos de informação e tratamento de eventuais reclamações de garantia e de incumprimento de prestações, bem como eventuais obrigações legais de atualização), nos termos do Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea b) do RGPD, recolhemos dados pessoais quando nos são comunicados voluntariamente no âmbito da sua encomenda. Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, necessitamos imperativamente dos dados para a execução do contrato e, sem a sua indicação, não podemos enviar a encomenda. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de introdução de dados.

Encontrará mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre a transmissão aos nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento da encomenda, do pagamento e do envio, nas secções seguintes da presente declaração de proteção de dados. Após a conclusão total do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e, após o termo dos prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD, serão apagados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para além do acima referido, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos na presente declaração.


2.2 CONTA DE CLIENTE

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ao optar pela abertura de uma conta de cliente, utilizamos os seus dados para efeitos de abertura da conta de cliente, bem como para o armazenamento dos seus dados para futuras encomendas no nosso site. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada através de uma mensagem enviada para o contacto indicado nesta declaração de proteção de dados ou através de uma função prevista para o efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão apagados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados nos termos do Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para além do acima referido, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informaremos na presente declaração.


2.3 CONTACTO

No âmbito da comunicação com os clientes, recolhemos dados pessoais para o tratamento das suas solicitações, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, quando nos fornece voluntariamente esses dados ao contactar-nos (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail). Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, necessitamos imperativamente dos dados para o tratamento do seu contacto. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de preenchimento. Após o processamento completo do seu pedido, os seus dados serão apagados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para outros fins, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos nesta declaração.


3. TRATAMENTO DE DADOS PARA EFEITOS DE PROCESSAMENTO DE ENVIOS

Para o cumprimento do contrato, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de envio encarregado da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas.


TRANSMISSÃO DE DADOS A EMPRESAS DE ENVIO PARA EFEITOS DE NOTIFICAÇÃO DE ENVIO

Caso nos tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante ou após a sua encomenda, transmitimos o seu endereço de e-mail ao prestador de serviços de envio selecionado, com base no artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, para que este possa entrar em contacto consigo antes da entrega, para efeitos de notificação ou coordenação da entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem enviada para o contacto indicado nesta declaração de privacidade ou diretamente junto do prestador de serviços de envio, através do endereço de contacto abaixo indicado. Após a revogação, eliminaremos os dados por si fornecidos para este efeito, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para além do acima referido, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemanha


4. TRATAMENTO DE DADOS PARA O PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS

Na processamento de pagamentos na nossa loja online, colaboramos com os seguintes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.


4.1 TRATAMENTO DE DADOS PARA A EXECUÇÃO DE TRANSAÇÕES

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que atuam em nosso nome no âmbito do tratamento de dados por conta de terceiros, ou às instituições de crédito contratadas, ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Isto serve para o cumprimento do contrato, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para a processamento do pagamento, por exemplo, no seu próprio site ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. Nesse sentido, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Em caso de dúvidas sobre os nossos parceiros para a processamento de pagamentos e sobre a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta política de privacidade.

«Para lhe podermos oferecer as opções de pagamento da Klarna, transmitiremos dados pessoais, tais como dados de contacto e dados da encomenda, à Klarna. Desta forma, a Klarna pode avaliar se pode utilizar as opções de pagamento oferecidas pela Klarna e adaptar as opções de pagamento às suas necessidades. Pode obter informações gerais sobre a Klarna aqui. Os seus dados pessoais serão tratados pela Klarna em conformidade com as disposições de proteção de dados aplicáveis e de acordo com as informações contidas na Política de Privacidade da Klarna.


4.2 TRATAMENTO DE DADOS PARA FINS DE PREVENÇÃO DE FRAUDE E OTIMIZAÇÃO DOS NOSSOS PROCESSOS DE PAGAMENTO

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais que estes, na qualidade de nossos subcontratantes, utilizam juntamente com os dados necessários para a processamento do pagamento, para efeitos de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio à contabilidade). Isto serve, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, na nossa proteção contra a fraude ou numa gestão eficiente dos pagamentos.


5. PUBLICIDADE POR E-MAIL

5.1 NEWSLETTER POR E-MAIL COM INSCRIÇÃO

Se se inscrever na nossa newsletter, utilizamos os dados necessários para o efeito ou os que nos tenha comunicado separadamente para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. A cancelamento da inscrição na newsletter é possível a qualquer momento e pode ser efetuada através de uma mensagem para o contacto indicado abaixo ou através de um link previsto para o efeito na newsletter. Após a cancelamento da subscrição, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para além do acima referido, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informaremos nesta declaração.


5.2 ENVIO DA NEWSLETTER

A newsletter poderá também ser enviada pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um tratamento por nossa conta. Em caso de dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com os mesmos, contacte-nos através dos meios de contacto descritos na presente declaração de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos EUA e noutros países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 


6. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS


INFORMAÇÕES GERAIS

Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos em várias páginas tecnologias que incluem os chamados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após o encerramento do seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para a utilização de determinadas funcionalidades do nosso site (por exemplo, a funcionalidade do carrinho de compras). Através destas tecnologias, são recolhidos e tratados o endereço IP, a hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). Isto serve, no âmbito de uma ponderação de interesses, para satisfazer interesses legítimos predominantes na apresentação otimizada da nossa oferta, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Além disso, utilizamos tecnologias para o cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar os consentimentos para o tratamento dos seus dados pessoais), bem como para análise web e marketing online. Encontrará mais informações sobre este assunto, incluindo a respetiva base jurídica para o tratamento de dados, nas secções seguintes desta declaração de privacidade.

Encontrará as definições de cookies para o seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Na medida em que tenha consentido na utilização das tecnologias nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contacto indicado na declaração de privacidade.


7. UTILIZAÇÃO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS PARA FINS DE ANÁLISE WEB E PUBLICITÁRIOS

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, utilizamos no nosso site os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros. Após a cessação da finalidade e o fim da utilização da respetiva tecnologia por nossa parte, os dados recolhidos neste contexto serão apagados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Encontrará mais informações sobre as suas opções de revogação na secção «Cookies e outras tecnologias». Encontrará mais informações, incluindo a base da nossa colaboração com os diferentes fornecedores, nas descrições das respetivas tecnologias. Em caso de dúvidas sobre os fornecedores e a base da nossa colaboração com os mesmos, contacte-nos através dos meios de contacto descritos na presente declaração de privacidade.


UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS DO GOOGLE PARA ANÁLISE WEB E FINS PUBLICITÁRIOS

Utilizamos as tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), descritas a seguir. As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre a sua utilização do nosso website são, em regra, transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. Caso o seu endereço IP seja recolhido através das tecnologias da Google, este será encurtado antes do armazenamento nos servidores da Google através da ativação da anonimização do IP. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google e aí encurtado. Salvo indicação em contrário nas respetivas tecnologias, o tratamento de dados é efetuado com base num acordo celebrado entre os responsáveis conjuntos para a tecnologia em questão, nos termos do artigo 26.º do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].

GOOGLE ANALYTICS

Para efeitos de análise do site, o Google Analytics recolhe e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de utilização através da utilização de pseudónimos. Para tal, podem ser utilizados cookies. O seu endereço IP não é, em princípio, associado a outros dados do Google. O tratamento de dados é efetuado com base num acordo de subcontratação de tratamento de dados pelo Google.

8. REDES SOCIAIS

8.1 PLUGINS SOCIAIS DO INSTAGRAM (DA META)

No nosso site são utilizados botões sociais de redes sociais. Estes estão integrados na página apenas como links HTML, pelo que, ao aceder ao nosso site, ainda não é estabelecida qualquer ligação com os servidores do respetivo fornecedor. Ao clicar num dos botões, o site da respetiva rede social abre-se numa nova janela do seu navegador. Aí pode, por exemplo, clicar no botão «Gosto» ou «Partilhar».


8.2 A NOSSA PRESENÇA ONLINE NO FACEBOOK (DA META), INSTAGRAM (DA META) E LINKEDIN

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao respetivo operador de redes sociais, ao visitar as nossas presenças online nas redes sociais acima mencionadas, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados para fins de estudos de mercado e publicidade, a partir dos quais serão criados perfis de utilização através da utilização de pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para apresentar anúncios publicitários dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Para tal, são normalmente utilizados cookies. Para obter informações detalhadas sobre o tratamento e a utilização dos dados pelo respetivo operador de redes sociais, bem como um meio de contacto e os seus direitos e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, consulte as políticas de privacidade dos fornecedores, cujos links se encontram abaixo. Caso necessite de ajuda a este respeito, pode contactar-nos.

O Facebook (da Meta) [http://www.facebook.com/about/privacy/] é um serviço da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook (da Meta) são, em regra, transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. No que diz respeito aos EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.  O tratamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Facebook (by Meta) é efetuado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, nos termos do art. 26.º do RGPD. Encontrará mais informações (informações sobre dados do Insights) aqui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

O Instagram (da Meta) [http://help.instagram.com/519522125107875] é um serviço da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland») As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são, em regra, transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.  O tratamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Instagram (da Meta) é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, nos termos do art. 26.º do RGPD. Encontrará mais informações (informações sobre dados do Insights) aqui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

O LinkedIn [https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy] é um serviço da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). As informações recolhidas automaticamente pelo LinkedIn sobre a sua utilização da nossa presença online no LinkedIn são, em regra, transmitidas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 


9. FORMAS DE CONTACTO E OS SEUS DIREITOS

9.1 OS SEUS DIREITOS

Na qualidade de titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • nos termos do Art. 15.º do RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por nós tratados, na medida aí prevista;
  • nos termos do artigo 16.º do RGPD, o direito de solicitar imediatamente a retificação de dados incorretos ou o preenchimento dos seus dados pessoais por nós armazenados;
  • nos termos do artigo 17.º do RGPD, o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais por nós armazenados, desde que o tratamento posterior
  • para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
  • para o cumprimento de uma obrigação legal;
  • por motivos de interesse público ou
  • para a invocação, exercício ou defesa de direitos legais;
  • Nos termos do artigo 18.º do RGPD, o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • a exatidão dos dados seja contestada por si;
  • o tratamento for ilícito, mas recusar a sua eliminação;
  • já não necessitemos dos dados, mas o(a) senhor(a) necessite deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou
  • tenha apresentado oposição ao tratamento, nos termos do artigo 21.º do RGPD;
  • nos termos do artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos tenha fornecido num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento;
  • nos termos do artigo 77.º do RGPD, o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. Regra geral, pode contactar para o efeito a autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.

Direito de oposição

Na medida em que tratemos dados pessoais, tal como explicado acima, para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes no âmbito de uma ponderação de interesses, pode opor-se a esse tratamento com efeitos para o futuro. Se o tratamento for efetuado para fins de marketing direto, pode exercer este direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Na medida em que o tratamento seja efetuado para outros fins, só tem direito de oposição se existirem motivos decorrentes da sua situação particular.

Após o exercício do seu direito de oposição, não continuaremos a tratar os seus dados pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos imperiosos e legítimos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais.

Isto não se aplica se o tratamento for efetuado para fins de marketing direto. Nesse caso, não continuaremos a tratar os seus dados pessoais para esse fim.


9.2 FORMAS DE CONTACTO

Em caso de dúvidas sobre a recolha, o tratamento ou a utilização dos seus dados pessoais, para obter informações, retificação, limitação ou eliminação de dados, bem como para revogar consentimentos concedidos ou opor-se a uma determinada utilização de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto indicados no nosso aviso legal.