Política de reembolso

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificação. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que o utilizador, ou um terceiro indicado por si que não seja o transportador, receba fisicamente o último produto.

Para exercer o seu direito de rescisão, por favor informe-nos da sua decisão de rescindir este contrato por e-mail (info@ecobusters.de) no prazo de 14 dias após a receção do seu pedido. Para cumprir o prazo de rescisão, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

Cobramos uma taxa de devolução de €8,49.

Caso recuse a entrega ou não levante a sua encomenda no ponto de recolha dentro do prazo estipulado pela transportadora, a encomenda ser-nos-á devolvida, e reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de €8,49 para cobrir os custos de envio e devolução.

Por favor, devolva o(s) artigo(s) imediatamente após o cancelamento, na embalagem original e sem danos, para o seguinte endereço:

Ecobusters GmbH
Wiesenstrasse 15
71263 Weil der Stadt
Alemanha

Certifique-se de que preenche este formulário para garantir o processamento correto da sua devolução: Descarregue o formulário de devolução

Os pacotes recebidos sem o nosso formulário de devolução e sem aviso prévio podem sofrer atrasos ou mesmo ser impossíveis de processar devido à falta de alocação adequada. Nesse caso, infelizmente, não poderemos emitir um reembolso.